Antes de tu llegada
Proceso de check-in
Para que tu llegada sea simple y segura, necesitamos que completes el formulario de check-in. Con él activamos tus claves de acceso.
Importante
Sin el formulario no podemos activar tus claves de acceso. Envíalo al menos un día antes de tu llegada (o mínimo 1 hora antes). Las instrucciones se envían después de validar que todo esté listo para solicitar el acceso a los edificios.
Llenar formulario de check-inFormulario
Obligatorio
Activa tus claves de acceso.
Envíalo
1 día antes
Mínimo 1 hora antes de llegar.
Acceso
Tras validar
Te enviamos claves e instrucciones.
1. Llena el formulario de check-in
Es obligatorio: con tus datos activamos las claves de acceso al edificio y al departamento. Envíalo al menos un día antes de tu llegada; como mínimo, 1 hora antes.
2. Validamos tu información
Revisamos que todo esté listo para solicitar el acceso a los edificios. Este paso es necesario antes de compartirte las claves.
3. Recibes tus instrucciones
Una vez validado, te enviamos por WhatsApp y correo la dirección exacta, las claves de acceso y las instrucciones para entrar.
4. Revisa cómo entrar
En la guía de tu departamento está el paso a paso de la llegada: cómo llegar al edificio, cómo se abre la puerta y qué hacer si la chapa no responde.
¿Ya lo enviaste? Lo que sigue es entrar
Junto con tus claves te enviamos el enlace a la guía de tu departamento: ahí está el paso a paso de la llegada, el video de la chapa y qué hacer si algo no funciona. Si no lo encuentras, escríbenos por WhatsApp y te lo reenviamos.
🐾 Política de mascotas
Somos pet friendly, pero toda mascota debe declararse y aprobarse antes de tu estancia. La tarifa por mascota depende del departamento (de 30 a 60 USD por estancia, hasta 2 mascotas): la ves en la guía de tu departamento y en tu confirmación. Si se hospeda una mascota no declarada, se cobra un cargo de limpieza de 150 USD adicional a la tarifa de mascota (el acceso cuenta con cámara de seguridad). Escríbenos y con gusto la registramos.
Formulario de check-in
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Escríbenos por WhatsApp y te asistimos en el momento.